Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua trang web b88i.io, ứng dụng di động b88i (nếu có), và mọi dịch vụ, tính năng, nội dung hoặc chức năng được cung cấp bởi b88i dưới bất kỳ hình thức nào (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng b88i. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

b88i thu thập thông tin từ bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu, Bằng lái xe và ảnh selfie xác minh theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng cho nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua Live Chat, email, Zalo hoặc Telegram.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, mã định danh thiết bị (Device ID), phiên bản hệ điều hành.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

b88i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, quản lý khuyến mãi.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Xác minh tuổi tối thiểu 18+, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, phát hiện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và khiếu nại một cách chính xác và hiệu quả.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất, và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật nền tảng: Theo dõi và phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

b88i tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các trường hợp sau:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, b88i cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng liên kết). Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để hoàn tất giao dịch.

4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

b88i sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật. Các nhà cung cấp này chỉ có quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.

4.3 Yêu Cầu Pháp Lý

b88i có thể công khai thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, trong khuôn khổ quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy khi pháp luật cho phép.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

b88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tracking, local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ.

5.1 Các Loại Cookie Sử Dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.2 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của b88i, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

6 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

b88i triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, tài liệu KYC) được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản thành viên và bắt buộc áp dụng cho toàn bộ nhân viên nội bộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục không gián đoạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: b88i thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục khi sự cố xảy ra.

7 Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản Dữ Liệu

b88i lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu tuân thủ quy định tài chính.
• Tài liệu KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và pháp lý.
• Nhật ký hệ thống (logs): Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu theo quy định pháp luật sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày sau khi xử lý xong các nghĩa vụ tồn đọng.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

b88i tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ:

9 Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ b88i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. b88i không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

10 Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Trang web b88i.io có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba vì mục đích tham khảo. b88i không kiểm soát nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết trên b88i.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

b88i có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ b88i.io trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được thay đổi mỗi khi có chỉnh sửa. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách b88i xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website b88i.io – phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Zalo: b88i.support (nhắn tin văn bản).
• Telegram: @b88i_support (nhắn tin văn bản).